Madde 1: Amaç
Bu Yönetmeliğin amacı, mesafeli sözleşmeler hakkında uygulama usul ve esaslarını düzenlemektir.
Madde 2: Taraflar
2.1- Satıcı
Ünvanı : Bilal Malkoç
Adresi : Yıldızlı Mah. Değirmen Sk. No: 17/7 Akçaabat/Trabzon
Telefon : +90 538 591 6052
E-mail : iletisim@wpuzman.com.tr
2.2- Alıcı
Adı/Soyadı/Ünvanı : [AlıcıAdıSoyadı] (Kısaca ALICI olarak anılacak)
Adresi : [AlıcıAdresi]
Telefon : [AlıcıTelefonNumarası]
E-mail : [AlıcıEmailAdresi]
Madde 3: Kapsam
Bu Yönetmelik, yazılı, görsel ve elektronik ortamda veya diğer iletişim araçları kullanılarak ve tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan, malın veya hizmetin tüketiciye anında veya sonradan teslimi veya ifası kararlaştırılan sözleşmelere uygulanır.
Madde 4: Üyelik Sistemi
a) Müşteri numarası wpuzman tarafından verilecektir (Aynı müşteri kodu iki ayrı müşteriye verilemez).
b) Üyelik esnasında müşteri tarafından belirlenen e‐posta adresi ve kullanıcı adı, müşteri yazılı olarak bildirmedikçe değiştiremez. Tüm kullanımlarda ve işlemlerde bu kullanıcı adı ile işlem yapılır.
c) wpuzman.com.tr’ye üye olmanız halinde üye kayıt formunu doldururken şahsınız ve firmanız hakkında doğru, kesin, güncel bilgiler vereceğinizi ve güncel tutacağınızı kabul etmiş olursunuz. wpuzman.com.tr’deki bilgilerinizin eksik/yanlış olduğunu tespit ederse wpuzman kaydınızı silme yetkisine sahiptir. Eğer bir firmayı/kurumu temsilen üye oluyorsanız bu metin, temsil ettiğiniz firma/kurumu bağlamaktadır.
d) Şifrenin değiştirilmesi, ve korunması MÜŞTERİNİN sorumluluğunda olup wpuzman şifre kullanımından doğabilecek problemlerden kesinlikle sorumlu olmayacaktır.
e) MÜŞTERİNİN wpuzman.com.tr üyeliği gerektiren servislere bağlanabilmesi için kullanıcı adı ve şifresini girmesi gerekmektedir. wpuzman tamamen kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda herhangi bir MÜŞTERİYE bu hizmeti vermekten vazgeçebilir.
f) wpuzman gerekli gördüğü durumlarda hiçbir bildirime gerek kalmaksızın fiyatlarında ve hizmet biçimlerinde değişiklik yapabilir.
Madde 5: Tarafların Yükümlülükleri
A- Wpuzman’ın Yükümlülükleri
1) Wpuzman, wpuzman.com.tr’nin sürekli ve güvenli çalışmasını sağlamak amacıyla gerekli olan teknik alt yapıyı kurarak, çalışmasını sağlar.
2) Bu sözleşme ile belirlenecek kredi kartları ile ilgili her türlü bilgi wpuzman’ın güvenliğinde olup, bu bilgileri wpuzman ne maksatla olursa olsun üçüncü kişiler ile paylaşamaz.
3) wpuzman, müşterilerin satın aldığı hizmetleri müşteriye sağlamakla yükümlüdür.
4) wpuzman, müşterilerinin aldığı yazılım, tasarım, lisans veya iadesi mümkün olmayan ürünlerde müşterinin isteyeceği değişiklik ve ek düzenlemeleri ek ücret mukabilinde yerine getirecektir.
B- Müşterilerin Yükümlülükleri
MÜŞTERİ;
1) MÜŞTERİ tarafından doldurulacak kayıt formu ve her türlü bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin hatalı veya noksan olmasından dolayı doğacak her türlü zarar ve ziyandan dolayı sorumlu olacağını ve bu hallerde MÜŞTERİLİK üyeliğinin wpuzman tarafından tek taraflı olarak sona erdirileceğini;
2) Erişim ile ilgili şifre ve kod güvenliğinden sorumlu olduğunu, bu şifre ve kod kullanılarak yapılan bütün işlemlerin MÜŞTERİ tarafından yapıldığını, bu kod ve şifreyi kullanacak kişilerin MÜŞTERİ tarafından yetkilendirildiğini;
3) Sisteme tanımladığı “Yönetici Kullanıcı” veya kendi tanımladığı “kullanıcı” adıyla yapacağı tüm işlemlerden bizzat kendisinin kayıtsız şartsız sorumlu olacağını;
4) MÜŞTERİNİN üye bilgilerinin üçüncü kişilerce öğrenilmesi sonucu ortaya çıkabilecek zararlardan dolayı wpuzman’ın sorumlu olmayacağını;
5) Servis kullanımı esnasında, kaybolacak, ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek mesaj, bilgi ve belgelerden wpuzman’ın sorumlu olmayacağını;
6) MÜŞTERİ kullanım hakkını satın aldığı yazılımın kullanımında yapacağı hatalardan ve veri silinmelerinden direkt kendisinin sorumlu olduğunu
7) MÜŞTERİ satın aldığı ürünlerin tek site lisanslı olduğunu ve bu ürünleri sadece satın alma esnasında belirttiği internet sitesinde kullanabileceğini
bilir.
Madde 6: Yetkiler
Bu sözleşme kapsamında wpuzman aşağıdaki yetkilere kayıtsız ve şartsız sahiptir.
1) wpuzman, wpuzman.com.tr sitesinin çalışmasını geçici bir süre ile sınırlı olarak veya tamamen durdurabilir.
2) Sistemin geçici süre veya tamamen durmasından dolayı MÜŞTERİ üyelerinin veya üçüncü kişilerin uğrayacağı zarardan hiçbir şekilde wpuzman sorumlu olmayacaktır.
3) wpuzman.com.tr üzerinden satışa sunulan ürünlerin ya da hizmetlerin fiyatlarını, ürün özelliklerini, teslim şeklini ve teslim şartını belirlemeye ve değiştirmeye wpuzman yetkilidir. Sipariş girildikten sonra wpuzman yukarıda belirtilen değişiklikleri yapabileceği gibi sipariş iptali seçeneğini de kullanabilecektir. Sistem üzerinden yapılan satışlar tamamı ile wpuzman’ın stok, kapasite ve yoğunluk yapısı ile sınırlıdır. wpuzman siparişi aldıktan sonra bu siparişi iptal ederek MÜŞTERİNİN ödemiş olduğu tutarı cari hesabına iade eder.
4) Bu sözleşme ve bu sözleşmeye ek sözleşmeler ile belirlenen kredi kartı kullanımı ile ilgili wpuzmantek taraflı olarak her hangi bir kredi kartı kullanımını iptal etme hakkına sahiptir.
5) wpuzman mevcut kredi limitleri yeterli, kredi kartı limiti onaylanmasına rağmen istediği takdirde MÜŞTERİYE alışveriş yapma hakkını kaldırma yetkisine sahiptir.
6) İş bu sözleşme MÜŞTERİ tarafından, üyelik kaydı gerçekleştirilirken okunur ve kabul edilmiş sayılır.
7) wpuzman gerekli gördüğü müşterilerinden Yetkili imza sirküleri ile birlikte ıslak imzalı bir kopya talep eder ve böylece müşteriye imkanlar sağlanmaya başlanır. wpuzman bu sözleşmeyi imzalamış veya daha önce imzalamış olup şifreyi kullanmaya başlamış olan MÜŞTERİLERİN yeni bir şifreye sahip olmalarını ya da şifrelerini kullanmalarını hiçbir ihtara gerek kalmaksızın tek taraflı ve sürekli olarak engelleyebilir.
8) wpuzman, müşterilerin sisteme girmiş olduğu kişisel bilgilerin içerik sağlayıcılar ve web servisleri kullanıcılarına gerekli iletişim, tanıtım, mal teslimi, reklam, v.b ticari amaçları için kullandırılması konusunda tam yetkilidir.
9) wpuzman, wpuzman.com.tr servislerinin güvenli, hatasız ve zamanında kullanımından, servis kalitesinden, doğru ve güvenilir sonuçlardan ve bu konudaki beklentileri taahhüt etmez.
10) wpuzman gerekli görmesi halinde üyelik gerektirmeyen servisleri , üyelik gerektiren servisleri de üyelik gerektiren haline dönüştürebileceği gibi üyelik gerektiren servisleri de üyelik gerektirmeyen servisler haline dönüştürme hakkına sahiptir. İlave yeni servisler açabileceği gibi, mevcut servisleri ücretli hale getirebilir veya tamamen kullanımdan kaldırabilir.
Madde 7: Dayanak
A- İş bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda iki tarafta defter kayıtları ile mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının HUMK 287. Madde anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, belirtilen kayıtlara her türlü itiraz ve bunların usulüne uygun tutulduğu hususunda yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
B- Bu sözleşmenin uygulanmasından doğacak hesap uyuşmazlıklarında wpuzman’ın Ticari defter kayıtları ve yanı sıra her türlü dijital kayıtlar esas alınır.
Bu Yönetmelik, 23/2/1995 tarihli ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 31 inci ve bu Kanuna 4822 sayılı Kanunla eklenen 9/A maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.
Madde 8: Gizlilik
MÜŞTERI sözleşme süresince ve sözleşmenin her ne sebeple olursa olsun sona ermesinden iki yıllık süre içerisinde wpuzman.com.tr sistemi ile ilgili hiçbir bilgiyi, şifre ve kodlarını üçüncü kişi ve kuruluşlara vermeyeceğini taahhüt eder. wpuzman, MÜŞTERİNİN bu bilgileri üçüncü kişilere ve kuruluşlara verildiğinin tespit edilmesi halinde, üyelik sözleşmesini derhal iptal edeceğini, MÜŞTERİ bu nedenle wpuzman’ın uğrayacağı bütün zararları kayıtsız şartsız tazmin edeceğini şimdiden kabul eder.
Madde 9: Ürün Teslimatı
a) wpuzman, wpuzman.com.tr adresinde müşterisini kullanımına sunduğu tüm ürünleri mümkün olacak en kısa sürede teslim etmeye azami gayret eder. Müşteri teslim almadığı ürünler için gecikmelerden dolayı wpuzman’ı sorumlu tutamaz. wpuzman, wpuzman.com.tr adresinden müşterinin siparişlerinin online teslim eder.
b) Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı wpuzman, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü durdurma hakkını saklı tutar.
Madde 10: Genel İade Şartları
Ürünler sanal ürün olduğu için iadesi yapılmamaktadır. Herhangi bir teknik sorunla karşılaşıldığında, sorun en kısa zamanda yapılacak olan güncellemeyle giderilir. Giderilemeyen bir sorun oluştuğu takdirde ücret alıcıya iade edilir.
Madde 11: Ödeme Organlarının Kullanımı ve Koşullar
a) Müşteri wpuzman.com.tr adresinde kullandığı kredi kartlarının ve diğer ödeme bilgilerinden kayıtsız şartsız sorumludur.
b) wpuzman şüpheli gördüğü tüm ödemeleri ve kredi kartı çekim işlemlerini iptal edebilir ve müşterinin tüm hizmetlerini durdurma hakkını saklı tutar.
c) Ödeme işlemleri yapılmayan tüm hizmetler wpuzman tarafından duraklatılır ve gecikmiş ödemelerde farklı fiyat politikası uygulanacağını müşteri bilir.
d) Elektronik ortamda oluşturulan mail order ve kredi kartı ödemelerindeki bilgilerin doğruluğunu müşteri taahüt eder. Bilgilerin yanlış olması durumunda doğacak zararları ve hizmetlerin haber vermeden durdurulacağını bilir ve kabul eder.
e) Müşteriye sunulan ödeme organlarını wpuzman dilediği zaman değiştirebilir ya da müşterinin kullanımına kapatabilir.
Madde 12: Vergilendirme
wpuzman’ın wpuzman.com.tr üzerinden yapmış olduğu tüm işlemler Türkiye’de mevcut Vergi kanunlarına göre vergilendirilecektir. Yatırım Teşvik Belgesi kapsamında ve ihracata dayalı satışlar bu sistem üzerinden yapılmayacaktır. Vergi Kanunlarında ileride çıkabilecek tüm değişiklikler kendiliğinden bu sözleşme kapsamında hüküm ifade edecektir. Vergi Kanunları uyarınca MÜŞTERİNİN kayıt düzeni ile ilgili sorumlulukları kendilerine ait olacaktır.
Madde 13: Tebligat Adresi
Tarafların bu sözleşmede yazılı adreslerine yapılacak tebligatlar geçerlidir. Bu adreslerde bir değişiklik olması halinde adres değişikliği yapan taraf diğer tarafa yeni adresini yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bunun yapılmaması halinde eski adrese yapılacak tebligatlar kanunen geçerlidir.
Madde 14: Müçbir Sebepler
Tabii afetler (deprem,sel vb) yangın, salgın hastalık, grev, lokavt, sivil ve askeri idare kısıtlamaları, ihtilal, isyan, dahili kargaşa ,ambargo gibi tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar müçbir sebep olarak kabul edilir. Müçbir sebep oluşması halinde maruz kalan taraf diğer tarafı gecikmeksizin haberdar edecek ve taraflar nasıl hareket edileceği konusunda birlikte karar verecekler.
Madde 15: Uygulanacak Hükümler
Bu sözleşme ile ilgili olarak çıkabilecek bütün ihtilaflarda öncelikle sözleşme hükümleri, bu sözleşmede bulunmayan hükümlerde ise TC kanunları (TTK, BK, MK, HUMK ve diğerleri) uygulanacaktır.
Madde 16: Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İş bu sözleşmeden dolayı doğacak bütün ihtilaflarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra daireleri yetkili olacaktır.
Madde 17: Yürürlük
Müşteri wpuzman.com.tr adresine üye olurken bu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder ve bu sözleşme bu andan itibaren yürürlüğe girer. wpuzman gerekli gördüğü zaman bu sözleşmeyi müşterinin imzalamasını ve wpuzman yetkililerine ulaştırmasını talep eder.
SATICI : Bilal Malkoç
ALICI : [AlıcıAdı]
TARİH : [SiparişTarihi]